Личный кабинет

Личный кабинет — это ваш персональный раздел на сервисе. Мы уделили его разработке особое внимание, ведь большую часть времени пользователи будут проводить именно здесь. В Личном кабинете будет храниться информация о ваших сделках и заказанных услугах, а также размещенные вами объявления.

Первое, о чем вы узнаете при регистрации на сервисе, - это то, что в нем есть рейтинговая система. Для чего она нужна?

Основной информационный блок Личного кабинета, где вы можете посмотреть ключевую информацию.

Рейтинг показывает, насколько точно и достоверно заполнена информация в вашем профиле. Данные сведения необходимы для более точных результатов поиска по объектам недвижимости и повышения доверия со стороны других пользователей.

Градация рейтинга от 1 до 10 звезд с пояснением каждого сектора.

Личный кабинет поможет вам управлять своими заказами и держать все под контролем. Доступ к нему предоставляется новому пользователю только после верификации - проверки подлинности введенных данных.

Мы внедрили рейтинговую систему как для пользователей, так и для объектов недвижимости. Основа рейтинга - это количественный показатель заполнения профиля достоверной информацией (ваши данные) и активность на сервисе (размещение объявлений, оплата через сервис, написание отзывов и т.д.). Максимально рейтинг равен 10 звездам.

О заполнении каких данных идет речь? Для начала нужно заполнить информацию о себе. Это позволит вам сэкономить свое время и избежать возможных ошибок при покупке билетов, бронировании квартир и гостиниц. Все эти данные будут заполняться автоматически. Сюда входит стандартная информация: ФИО, дата рождения, пол, гражданство, семейное положение и краткое описание о себе.

Так выглядит блок с основной информацией. Заполнив его, вы можете получить максимум 1 звезду.

Привязывая свои страницы в социальных сетях к Личному кабинету на нашем сервисе, вы сокращаете время на заполнение профиля – мы автоматически загрузим часть необходимых данных.

Вам добавляется 1 звезда к рейтингу за привязку любой социальной сети из представленного списка.

Контактная информация позволяет поддерживать с вами связь, а также повышает доверие других пользователей. При создании объявления на сервисе мы автоматически заполняем контакты для связи с вами, исходя из указанных данных в профиле.

Вы можете указать свою рабочую электронную почту и/или телефон, и тогда все отчетные документы по деловым поездкам мы будем направлять вам на рабочую почту. Также у вас будет возможность указывать рабочий телефон для контакта с вами по вопросам командировок.

Документы необходимы для автозаполнения договоров и отчетной документации. Если вам нужен определенный документ, вы просто выбираете его тип в своем Личном кабинете и ваши данные будут уже подставлены.

Количество функций сервиса постоянно растет, и любой из предложенных документов позволит вам значительно сэкономить время при заполнении своих данных: при покупке билета, создании объявления и подготовке сопроводительной документации по любым сделкам на нашем сервисе.

Совет: Укажите свой ИНН, и сервис проверит отсутствие задолженности перед налоговой службой либо оповестит вас, если таковая имеется. Это позволит вам быстро среагировать на появление задолженности и устранить ее. Порядок в налоговых платежах даст возможность дополнительно повысить свой рейтинг в сервисе, а также получить бонусные баллы.
Совет 2: Введите данные паспорта РФ и загранпаспорта и при покупке билетов просто выбирайте загруженную информацию того документа, который требуется для приобретения.
Совет 3: Удостоверение водителя поможет нам убедиться в том, что предоставленная информация верна. Помимо прочего, это ускорит процесс оформления автомобиля на прокат.

Заполняя предпочтения, вы получаете такие результаты поиска объектов недвижимости, которые больше всего удовлетворяют ваши потребности. Помимо самих объектов, максимально точно будут выстраиваться и услуги под те категории, которыми вы пользуетесь чаще всего.

Заполняя предпочтения, вы экономите свое время на поиск, ведь варианты в результатах поиска будут максимально точно подходить вашим условиям.

Этот блок важно заполнить, чтобы уже первые объекты в результатах поиска соответствовали всем пожеланиям, которые вы указали. Одна из задач сервиса - освободить пользователя от долгих поисков.

Создание Личного кабинета на сервисе Openh позволит вам:

  1. Просматривать полноценные результаты поиска по объектам недвижимости и другим услугам.
  2. Совершать платежи и просматривать информацию по совершенным сделкам и оплаченным услугам (заказывать выписки).
  3. Писать и отвечать на сообщения от других пользователей, просматривать заявки на недвижимость, решать вопросы с техподдержкой.
  4. Формировать пакеты документов (договора, квитанции и чеки).
  5. Оставлять и просматривать отзывы и рекомендации.
  6. Просматривать профили других пользователей и информацию о них.
  7. Накапливать баллы и расплачиваться ими за платные услуги, предоставляемые сервисом.
  8. Загружать фотографии и видео (для своего профиля и для объявлений недвижимости).
  9. Создавать объявления и следить за откликами, просматривать статистику объявления.

Часть указанного функционала появится позднее, следите за нашими новостями.

Удобный, функциональный и быстрый способ управления - именно таким будет ваш Личный кабинет!

Мы подошли нестандартно к разработке и проектированию Личного кабинета нашего пользователя, особенности и интересные решения ждут вас и в таких разделах, как «Услуги» и«Техническая поддержка», а также в разделе, которому мы уделили максимальное внимание с точки зрения удобства и безопасности, –«Платежи». Рекомендуем вам прочитать про наш подход к услугам, сервису и платежам.

Памятка: Как заработать высокий рейтинг и стать примером для всех пользователей.

Первые 5 вы можете получить за:

  • заполнение профиля (индикатор покажет, достаточно ли сведений о вас в профиле);
  • основная информация о вас: +1 звезда;
  • социальные сети: +1 звезда при добавлении хотя бы одной соцсети;
  • контактная информация: +1 звезда при заполнении почты, телефона и адреса регистрации;
  • документы: +1 звезда при заполнении паспорта и ИНН;
  • предпочтения: заполните все предпочтения и получите еще звезду к рейтингу.

Итак, ваш рейтинг равен 5 . Как получить еще 5? Остальные 5 даются за:

  • Отзывы. По завершении каждой сделки участники могут оценить друг друга, оставив отзывы. Есть возможность оставлять положительные, нейтральные и отрицательные оценки с коротким комментарием. Честные комментарии помогают понять, чего можно ожидать от того или иного участника. Установить достоверность отзыва поможет их модерация.
  • Рекомендации. Оставляя их, вы благодарите участника и помогаете другим пользователям быстрее сделать свой выбор в его пользу.
  • Сделки. Это ваша активность на сервисе: операции бронирования, взаимодействие с другими пользователями по сделкам с недвижимостью, платежи и т.д.
  • Другие варианты. Будут появляться на сервисе по мере расширения его функционала.
author

Автор статьи:

Дарья Бабайцева

Ведущий специалист отдела маркетинга

Поделиться: